confectionnez-vous des abayas sur mesure ?

Non mais nous proposons un très large choix au niveau des tailles pouvant convenir aux femmes mesurant jusqu’à 1m85.

combien de temps mettez-vous a envoyer une commande ?

Nous mettons entre 2 et 4 jours à traiter et expédier une commande.

J’AI RECU Mon article MAIS il NE ME CONVIENT PAS QUE FAIRE ?

Vous disposez d’un délai de 14 jours à partir de la date de réception de votre commande pour nous faire part de toute réclamation au préalable par mail à l’adresse suivante dieynaglam@gmail.com .

Tout retour reste à la charge du client et devra se faire obligatoirement par colissimo.

Afin que l’on puisse procéder à un échange ou un remboursement.

Passer ce délai de 14 jours nous ne pourrons malheureusement pas procéder à un échange ou un remboursement.

QUe FAIRE EN CAS DE PERTE, VOL OU DÉTÉRIORATION DE MON COLIS ?

Dieyna Glam n’est en aucun cas responsable de tout incident lié à la livraison des colis. 

En cas d’incident, nous vous invitons à prendre contact dans les plus brefs délais avec le service client du transporteur.

QUELS SONT VOS MODES D’EXPÉDITION ?

Nous proposons 2 modes d’expédition la livraison à domicile (colissimo) et la livraison en point relais (Relais colis).

DE COMBIEN DE TEMPS DISPOSONS-NOUS POUR RÉCUPÉRER UNE COMMANDE EN RETRAIT SUR PLACE ?

Vous disposez de 10 jours pour venir récupérer votre commande sur place à compter du lendemain de la date d’achat.

Contactez-nous par téléphone au 07 60 20 21 12 afin de convenir d’un rendez-vous pour la remise en main propre.

POUR UN article EN RUPTURE DE STOCK, COMMENT SE PASSE LE RÉASSORT ?

Nous fonctionnons vraiment au feeling il est possible qu’il n’y est pas de réassort sur le modèle en question car nous travaillons sur d’autres créations. Suivez nous sur nos réseaux sociaux instagram et snapchat (dieyna glam) afin de suivre le lancement de nos nouveaux produits où le réassort de certains de nos produits.